美的推出“3—6—5主動智能全生(shēng)态” 人居關系有了新構想

      “技術日新月異，人類生(shēng)活方式正在快速轉變，這一(yī)切給人類曆史帶來了一(yī)系列不可思議的奇點，我(wǒ)們曾經熟悉的一(yī)切，都開(kāi)始變得陌生(shēng)，”現代計算機之父約翰·馮·諾依曼在他的著作《計算機與人腦》中(zhōng)如是說。既有的家電(diàn)産品在智能化功能上已經締造出蔚然的現代化生(shēng)活，而在後疫情時代下(xià)，個人與居家環境的關系卻又(yòu)在悄然生(shēng)變。當智能化從被動走向主動，人居關系由此而發生(shēng)重構。

        5月20日，在主題爲“愛，主動先你一(yī)步”的“美的520全球美粉節主動智能發布會”上，兩年前便已經将全面智能化寫入其核心戰略的美的，推出了全屋主動智能解決方案、全屋智能數字化平台和美的智慧家計劃；依托3位一(yī)體(tǐ)主動智能技術、6大(dà)智慧服務能力并覆蓋5大(dà)智慧空間場景的“3-6-5主動智能全生(shēng)态”布局浮出水面。

當美的将主動智能的構想呈現在所有人眼前，曾經被太多的科幻影視濃墨重彩的智能化場景原來是如此觸手可及；當冰冷的硬件變得愈加靈性，澎湃奔騰的主動智能化浪潮就不止是停留在音畫裏。

以人爲本的主動式全屋智能生(shēng)态

5月20日的發布會上，提到了這樣一(yī)組數據，據統計，有92.3%的人在家的時間得到了增加；89%的人在家裏自己做飯；78%的以宅家看電(diàn)影替代了外(wài)出型娛樂方式；71.6%的人以在家做操而不再去(qù)健身房；77.4%的人在家睡眠時長得到了增加；68%的人進行定期的家庭消毒。

這些數據凸顯出大(dà)環境的改變，使得人們對家電(diàn)産品的依賴度越來越高；更何況，現在“懶宅”文化甚嚣塵上，傳統形式被動的單品控制智能化難以跟得上用戶愈加苛刻的要求：産品應該更加主動地服務于用戶，迎合用戶的舒适化、個性化生(shēng)活訴求。畢竟，任何生(shēng)活場景下(xià)，千差萬别的“人”才是主體(tǐ)，貼合“人”的需求則需要主動式的智能化家電(diàn)及解決方案。

所以，此次美的推出的主導全屋智能化解決方案的内在邏輯便是：以用戶爲中(zhōng)心，以人爲本，從家電(diàn)産品中(zhōng)獲得數據再在雲端或本地進行分(fēn)析，進而反饋到家電(diàn)産品上形成場景化的服務能力。這種服務能力有三個核心步驟：全屋分(fēn)布式感知(zhī)、千人千面的AI深度自學習、主動式全屋解決方案。

在美的全屋主動式智能化場景下(xià)，人即是信息入口，全屋家電(diàn)便是各個場景的傳感器，空調不僅可以感知(zhī)溫度、适度還可以察覺到人的生(shēng)活狀态，熱水器不僅能夠感知(zhī)水溫、時間還可以通過聲紋識别身份；淨水器可以感知(zhī)水質；煙機竈具可以感知(zhī)火(huǒ)力；洗衣機可以感知(zhī)衣物(wù)材質……所有傳感器形成的數據都在還原每個人的生(shēng)活面貌。用戶大(dà)可放(fàng)心，已經獲得行業首家金融級數據安全認證的美的，會嚴格保護用戶居家數據。

而六大(dà)管家體(tǐ)系是美的全屋主動智能解決中(zhōng)千人千面的AI深度自學習能力的基礎，這六大(dà)管家體(tǐ)系分(fēn)别是能源AI管家、溫度AI管家、保鮮AI管家、用水AI管家、睡眠AI管家和耗材AI管家。

在全屋家電(diàn)數據的感知(zhī)和AI管家自學習及數據解析的基礎之上，美的主動式全屋智能家電(diàn)的服務能力最終由分(fēn)布在各個場景中(zhōng)的家電(diàn)産品上進行落地和呈現，并以100多個品類滿足主動式智能化需求，這些品類覆蓋了五大(dà)智慧場景空間，包括主動打造自在環境的智慧客廳、主動定制美食體(tǐ)驗的智慧廚房、主動打造無憂空間的智慧陽台、主動享受沐浴的智慧浴室、主動睡眠管理的智慧卧室，在每個智慧場景中(zhōng)美的都布局了具備主動智能服務能力的産品矩陣；而且在此基礎上還能夠形成300個以上的自定義場景。個性化的生(shēng)活空間和主動式的智能場景相映成趣。

5月20日當天，美的推出了全新搭載主動式智能服務能力的套系化産品：即美的悅家全屋智能套系。該全系産品以黑色金屬拉絲爲統一(yī)外(wài)觀，配以全屋無感配網功能，自動将全屋家電(diàn)互聯互通，悅家套系還配備了分(fēn)布式聲紋語音模塊，全屋家電(diàn)能夠自動識别用戶身份進而設置最佳的使用參數。

AI自學習是主動式智能的基礎

所有人都沒有想到，一(yī)個能夠代表未來暢想的字眼會以這樣的方式降臨：在1956年夏季的Darmouth學會上，一(yī)批具有遠見卓識的年輕科學家在一(yī)起聚會時提出了一(yī)個人類在此之前從未有過認知(zhī)的詞彙：Artificial Intellgence，英文縮寫：AI。人工(gōng)智能就這麽偶然地進入了全球視野，并在六十多年後的萬物(wù)互聯時代被驗證了其必然性，越來越多的企業以自身的科技創新将炫麗的智能化場景演繹成爲一(yī)種生(shēng)活日常。

美的全屋主動智能解決方案之所以能夠将主動式、無感知(zhī)的智能家居使用體(tǐ)驗從之前的暢想轉變爲現實，其中(zhōng)一(yī)個關鍵點在于AI深度自學習能力；據了解，事實上，美的智慧家已經對6300萬在線設備進行了生(shēng)活數據的深度分(fēn)析和洞察，讓美的AI智能管家能夠爲超過1000萬用戶提供千人千面的全屋智能居家體(tǐ)驗。

正如《第二次機器革命》中(zhōng)所說的那樣：“我(wǒ)們這個時代最重要的通用型技術正是人工(gōng)智能，特别是機器學習。”所以，千人千面的AI深度自學習能力尤其關鍵。憑借着能源AI管家、溫度AI管家、保鮮AI管家、用水AI管家、睡眠AI管家和耗材AI管家六大(dà)體(tǐ)系，使得美的全屋智能家電(diàn)能夠主動服務于個性化的用戶生(shēng)活場景及其需求，提供主動式全屋智能化解決方案。人居關系由此而被重新定義，在美的全屋智能家居場景中(zhōng)，用戶是在享受家電(diàn)而不僅僅是在使用家電(diàn)。

從智慧客廳場景中(zhōng)用戶的運動、觀影、閱讀及相應空氣環境的監測及服務能力輸出，到智慧廚房場景中(zhōng)的飲食方案規劃、食材管理、一(yī)鍵烹饪、就餐環境打造、餐後清潔；從智慧陽台場景中(zhōng)的衣服洗護、地域天氣、晾曬烘幹到衛浴場景中(zhōng)的安全保障、水溫調節、溫濕聯動再到智慧睡眠場景中(zhōng)的靜音、光影調控等等，美的AI管理體(tǐ)系的PB級數據處理能力、萬億挑數據量級能力、億級設備托管能力、毫秒級控制能力等等得到了淋漓盡緻的展現。

        其中(zhōng)，美的的能源AI管家已經累計服務近20萬用戶，總計節省電(diàn)量600萬度；在溫度AI管家能力方面，以空調爲例，可将原來需要反複調節的操作，從人均三步直接降至0步，主動爲用戶調節舒适溫濕度；用水AI管家能夠通過淨水器智能實時統計飲水量和濾芯工(gōng)作狀态，讓水質更健康兼顧節水效果；睡眠AI管家可以根據用戶的睡眠溫度曲線主動調整空調溫度，使得卧室溫濕度更加貼個用戶的個性化睡眠需求；而保鮮AI管家可爲每個家庭定制食材保鮮模式，鏈接相應生(shēng)态鏈；還有耗材AI管家，實時檢測産品運行和耗時使用狀況，主動提醒維修及更換。

值得一(yī)提的是，2020年美的就已經在集團層面成立了AI創新中(zhōng)心，作爲美的集團的四大(dà)研究院之一(yī)，該AI創新中(zhōng)心肩負AI科技賦能和AI産品落地的重要使命，着重在引領智能家居領域前沿AI技術創新、推動AI技術在智能家居方面的産品化和平台化。

全場景主動互聯驅動智能化競争升級

美的在家電(diàn)産品上的多元化布局足夠的寬廣，而且多數家電(diàn)産品在國内市場都處于領先地位，在其25個主要家電(diàn)品類中(zhōng)，包括家用空調、幹衣機、電(diàn)飯煲、電(diàn)風扇、電(diàn)壓力鍋、電(diàn)磁爐、電(diàn)暖器等七個品類在國内線上線下(xià)市場均位列行業首位。沒有市場領先的單品，就沒有市場領先的全場景主動式智能化，而智能化本身就是整個家電(diàn)行業的行向未來的核心賽道。

《智能時代》一(yī)書(shū)中(zhōng)有這樣一(yī)句話(huà)：“在曆次技術革命中(zhōng)，一(yī)個人、一(yī)家企業，甚至一(yī)個國家，可以選擇的道路隻有兩條：要麽加入浪潮，成爲前2%的人，要麽觀望徘徊，被淘汰。”在智能化已經成爲家電(diàn)産品标準配置的今天，美的對智能化的投入及重視程度，已經上升到了企業發展的戰略層面。所以，在美的集團2021年報《緻股東信》中(zhōng)就闡述：堅持長期技術投入，徹底推進IoT化和數字化變革、加快産品智能升級與整體(tǐ)智慧家居業務提升。此次發布的主動式全屋智能解決方案就是這種戰略的直接體(tǐ)現。而擺在美的面前一(yī)個更爲現實的課題是，如何讓主動式全屋智能解決方案進行更多的用戶家庭。

也因此，全屋智能數字化平台——美的智慧家——爲整個行業樹(shù)立了全屋智能解決方案的新标杆。據5月20日發布的美的智慧家計劃内容顯示，該數字化平台不僅能夠提供全場景智慧解決方案及産品，而且已經升級到爲滿足用戶從全屋方案設計到家電(diàn)體(tǐ)驗選購再到後端匹配的全流程數字化，能夠爲爲用戶提供全案定制、智慧選配、智慧體(tǐ)驗、全程服務、用戶增值、主動服務等六大(dà)服務體(tǐ)系。

去(qù)年，美的就開(kāi)始進行了全屋智能整體(tǐ)體(tǐ)驗館的建設和布局，2022年這種體(tǐ)驗館美的将在全國開(kāi)設超過300家，在這些體(tǐ)驗館内用戶可以直接感知(zhī)、體(tǐ)驗主動式全屋智能場景。在美的智慧家的全空間設計平台上，擁有超過300個戶型方案，遍布全國的M+Design設計師在現場直接給出方案，高效而精準地與用戶的訴求實現連接。

就在差不多兩個月之前，美的還推出了大(dà)家電(diàn)“以換代修”服務政策，針對空調、冰箱、洗衣機、電(diàn)視機等大(dà)家電(diàn)産品，提供“綠色回收+換新補貼”雙重優惠讓利于用戶，同時還推出了拆、送、裝一(yī)體(tǐ)化的便捷服務；而且，整個過程覆蓋所有家電(diàn)品牌。這些同樣是美的智慧家的服務内容之一(yī)。

衆所周知(zhī)，每個月的20号是美的的會員(yuán)日，所以，美的在5月20日推出“3-6-5主動智能全生(shēng)态”也是富有深意，面向已經近1億人及還在不斷擴大(dà)的會員(yuán)體(tǐ)系，美的Pro會員(yuán)在這一(yī)天也迎來了全面升級。據悉，以169元的會員(yuán)開(kāi)卡費(fèi)用就可以獲得八大(dà)權益，包括Pro折扣價、多件立省、極速客服、新品試用、免費(fèi)清洗、每月贈禮、10倍積分(fēn)、0元延保等。

2012年美的開(kāi)啓了新一(yī)輪數字化創新轉型，2014年在業内首次提出“M-Smart智慧家居”戰略，2020年底将原來的三大(dà)戰略主軸升級到四大(dà)戰略主軸，同時将“全面數字化、全面智能化”也寫入企業發展的戰略體(tǐ)系；2022年5月20日，美的将傳遞單品被動式智能升級到全屋主動智能化場景解決方案。伴随着IoT、5G、AI等外(wài)部技術的不斷升級，美的以科技創新實現用戶直達，一(yī)個更富溫度、感性、個性化、靈動的主動式全屋智慧家居生(shēng)活藉此初譜序章。

 新聞來源：http://www.aircon.com.cn/news/htmfiles/77112.shtml侵删。